Gli obiettivi che il C.D.C. si prefigge di raggiungere nel tempo, al fine di migliorare le modalità di erogazione delle proprie prestazioni, i rapporti con gli utenti e l'integrazione tra le aree e competenze interne vengono definiti nel loro aspetto temporale, strategico, funzionale ed organizzativo dalla Direzione Generale, in collaborazione con i Responsabili di Settore e sono costantemente aggiornati.
Per il 2009-2010 gli obiettivi sono:
· Riduzione dei tempi di prenotazione, attesa e consegna dei referti
· Miglioramento dell'accoglienza e dell'accettazione del paziente
· Ottimizzazione della qualità percepita attraverso il miglioramento delle tecniche di refertazione e della qualità del dato
· Tutela del paziente con interventi mirati
· Espansione dei servizi sul territorio piemontese